Очередное мошенничество с кредитными картами. Отношение румов и регуляторов к своим игрокам.
Проблемы в Merge Gaming связанные с мошенничеством, с номерами кредитных карт, получило широкое распространение. Это обсуждалось на многих форумах, а на известном форуме 2+2 , было 5 отдельных веток посвященных этой проблеме.
Источник проблемы до сих пор не определен, хотя сейчас и ведется публичное обсуждение возникшей ситуации.
Изначально считалось, что эти инциденты были связаны со сбоями при процессе оплаты. Тем не менее, сегодня понятно, что кредитные карты, которые использовались только в целях проверки, - также были скомпрометированы.
Представители покер румов, их службы поддержки не проинформировали своих клиентов о происходящих манипуляциях с кредитными картами. При своевременном получении такой информации, клиенты покер румов могли бы выбрать и другие способы расчетов.
Снова и снова игроки видят, что игровые компании и их руководители не относятся серьезно к финансовым проблемам игроков, и не желают эффективно общаться. И регуляторы, которые якобы поддерживают и защищают игроков, не в состоянии действовать . Как до , так и во время или после ситуации, когда деньги игроков исчезают. Только за последние несколько месяцев мы видели несколько таких ярких примеров:
Один из таких случаев, случай с игроками из США на Everleaf , которым вдруг неожиданно , без объяснений запретили выводить свои средства. Уровень общения с игроками был ужасен , и варианты, предлагаемые игрокам были полностью неработоспособны. Американским игрокам были предоставлены три варианта: вывод средств на электронные кошельки Neteller или Moneybookers, хотя ни один из них не служит для жителей из США . Еще вариант – вывод средств через счет в банке за пределами США. Игроки Everleaf до сих пор не могут вывести свои деньги.
Фиаско на Purple Lounge является еще одним примером. Игроки ждали в неведении и неопределенности, при практически полном отсутствии значимой связи с компанией в течение месяца. После того, как стало очевидно, что большая часть денег игрокам будет потеряна , регулятор, лотерей и азартных игр Мальты, начал «умывать руки» и снимать с себя всю ответственность , когда его собственные правила требовали разделения средств между игроками.
Между тем родитель Purple Lounge , компания Media Corp, просто передала вопрос к ликвидатору . Удивительно, но Media Corp ожидает, получения новый игровой лицензии уже в сентябре!
Постскриптум
В нынешней ситуации - в мошенничестве с кредитными картами, возникшую после слияния сетей, представители некоторых покер сайтов предлагают очень достойную поддержку и участие в официальном и неофициальном общении с пострадавшим игроками.
Я и наш сайт, приветствуем эти румы, за то, что они сделали правильные шаги по отношению к игрокам, но нежелание Merge Gaming напрямую общаться с сообществом на форумах, и не отвечать на сообщения - это является неприемлемым.
